RECLAMOS EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR: aspectos afectados por la Emergencia Sanitaria COVID-19


COPREC y otros trámites administrativos: suspensión de audiencias y procedimientos administrativos del 16 de marzo hasta el 13 de abril:

La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Resolución 98/2020 (18/03/2020), suspende la celebración de audiencias en el ámbito del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) sin perjuicio de la validez de los actos que se celebren, sean en forma presencial, a distancia o por medios electrónicos y todos los plazos procedimentales y/o procesales en todos los expedientes en trámite por las Leyes 19.511, 22.802, 24.240, 25.156, 26.993, y 27.442 y el Decreto 274/19 por el período comprendido desde el día 16 de marzo de 2020 hasta el día 31 de marzo de 2020, ambas fechas inclusive.

La mesa de entradas de COPREC realizará una guardia mínima de emergencia por el período referido.   CABA – Defensa del consumidor: suspensión de plazos y de audiencias: La Dirección dispuso en la DI-2020-2593-GCABA-DGDYPC (18/03/2020) que se suspenden los plazos administrativos correspondientes a las actuaciones en trámite a partir del 17 de marzo y hasta el 31 de marzo de 2020 inclusive y suspende la realización de audiencias en las

Sedes Comunales, a partir del día 19 de marzo y hasta el 31 de marzo de 2020 inclusive.

Sin perjuicio de lo indicado con anterioridad, se puso a disposición de las partes requeridas en el procedimiento una dirección de correo electrónico a la cual, en caso de contactarse con el denunciante y arribar a un acuerdo, se puede enviar un correo electrónico acompañando el acuerdo arribado a fin de evitar la reprogramación de la audiencia suspendida.   OMIC Prov. Bs. As. – Defensa del consumidor: Plazos y audiencias suspendidas: Plazos, atención al público y celebración de audiencias en las OMIC – Oficinas Municipales de Información al Consumidor- en general se encuentran suspendidos hasta el 31 de marzo. En algunas oficinas tales como Campana y Malvinas Argentinas se permite el envío de descargos vía correo.