Por Cruzada Cívica participaron de la jornada el Dr. Mariano Gendra Gigena (Presidente), la Dra. Gabriela Arroyo, y el Dr. Mariano Castillo. El evento se llevó a cabo en el Palacio legislativo, el día 20 de Septiembre del corriente. La apertura contó con la presencia de la Senadora Inés Brizuela y Doria, la Diputada Marcela Passo, y el Director de la DNDC Fernando Blanco Muiño.
La Senadora Inés Brizuela y Doria destacó la importancia de la jornada, como una oportunidad de reflexión. A su vez, la Diputada Marcela Passo hizo foco en el camino que resta por recorrer en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Por su parte el Director de la DNDC Fernando Blanco Muiño, enfatizó que, en la agenda global compartida, la temática del consumidor nos unifica. Asimismo, destacó que, a pesar de los logros de la Ley de Defensa del Consumidor, ésta ha quedado desactualizada por la evolución del comercio. Dentro del panel titulado “Revisión histórica” el Senador (Mandato Cumplido) Hipólito Solari Yrigoyen pronuncio unas palabras de reflexión sobre la oportunidad de la sanción de la Ley de Defensa del Consumidor.
El segundo panel, conformado por expertos en la materia del derecho del consumidor, expuso sobre los ejes que está trabajando la comisión de reforma de la ley 24.240. Dicho panel estuvo integrado por los Dres. Hernández, Stiglitz, Japace, y fue moderado por el Dr. Blanco Muiño (Director DNDC).
El Dr. Stiglitz destacó el mandato constitucional de protección de los consumidores, contenido en el artículo 42 de la Constitución Nacional. Por su parte el Dr. Hernández presentó el planteo metodológico de la comisión, el cual no se centra en una reforma sino en una actualización. Lo que implica una ‘re-sistematización’ de la ley, incluyendo una teoría general del derecho de consumo, y una enumeración de principios. Entre dichos principios se encuentran por ejemplo la protección del consumo sustentable, de no regresividad, de tutela de la ‘hipervulnerabilidad’. A su turno, la Dra. Japace destacó la insuficiencia o inadecuación del régimen legal vigente para hacer frente a los avances en tecnología y comercio electrónico.
Sostuvo que esa tecnología afirma la superioridad que tienen lo proveedores respecto de lo consumidores en su relación jurídica de consumo. Resaltó como ejes las cuestiones relativas al comercio electrónico, la conexidad contractual, el sobrendeudamiento, un deber de información reforzado, y la protección de datos personales.
El Panel de apertura, de izquierda a derecha, la Diputada Marcela Passo, la Senadora Inés Brizuela y Doria, y el Dr. Fernando Blanco Muiño
El Senador -M C- Hipólito Solari Yrigoyen, en su exposición por el panel titulado REVISIÓN HISTÓRICA
El panel titulado COMISIÓN REFORMADORA, integrado de izquierda a derecha por los Dres. Hernandez, Stiglitz, Japace, y como moderador el Dr.Blanco Muiño