Cruzada Cívica participó del evento celebrado el 22 de noviembre del corriente, a través del Dr. Mariano Gendra Gigena (Presidente) y del Dr. Mariano Castillo. Fue una jornada de conmemoración, de análisis del sistema y sus recientes modificaciones, tuvo lugar en el Ministerio de Producción y Trabajo de la nación.
En la apertura elDr. Fernando Blanco Muiño, Director Nacional de Defensa del Consumidor, valoró la participación de las empresas, las asociaciones, y lo árbitros en el sistema. Asimismo destacó la modificación al marco regulatorio del sistema por la resolución 65/2018, y calificó al actual como un “…marco legal moderno que se nutre de la experiencia y del derecho comparado.”
Desde Cruzada Cívica destacamos la importancia y el rol que cumplen los métodos alternativos de solución de conflictos en el Derecho del Consumidor. Ellos permiten acelerar los procesos de reclamos y brindar no solo una solución justa en un marco de legalidad, sino que conducen al acceso a la justicia.
Cruzada Cívica forma parte del sistema a través de la Dra. Lissy Cravero quien es árbitro y se ha desempeñado en temas relativos a adquisiciones de productos, servicio de telefonía celular, y tarjetas de crédito, entre muchos otros.